This post is also available in: English (الإنجليزية)

نظرة عامة

يتم قبول الاسترجاع والتبديل خلال 7 أيام من تاريخ الشراء شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبالتغليف الأصلي. العناصر المخصصة أو المركّبة لا يمكن إرجاعها. يجب على العميل دفع تكلفة شحن الإرجاع.

لكي يكون المنتج مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، ويجب أن يكون في التغليف الأصلي.

الاسترداد

بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلام المنتج. سنخطرك أيضًا بالموافقة أو رفض طلب الاسترداد.

إذا تم الموافقة، فسيتم معالجة استرداد المبلغ، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية خلال 7 أيام.

تحتاج مساعدة؟

تواصل معنا